개인정보 처리방침

 

주식회사 비트코퍼레이션(이하 ‘회사’라 합니다)은 회원의 개인정보를 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」 및 「개인정보보호법」, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 「개인정보보호법」 제 30조에 따라 개인정보처리방침을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 또는 모바일 어플리케이션 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

 

1.     수집 및 이용하는 개인정보의 항목

가.   어플리케이션

①     회원 가입 시 수집되는 항목

-       이름, 생년월일, ID/비밀번호, 통신사 및 휴대폰번호, 이메일, 성별

②     서비스 이용 과정에서 수집되는 항목

-       매장정보, 주문정보, 서비스 이용기록, 접속로그(접속일시), 결제정보, 이용정지 기록, 접속IP정보, 쿠키, 쿠폰 사용 정보, 멤버십 정보, 기기정보(단말기/OS 종류, Device ID 등)

③     이벤트 응모 등 진행 및 고객 응대(제휴∙가맹 문의 포함) 과정에서 회원 가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에는 해당 서비스 이용자 동의 하에 개인정보가 추가 수집될 수 있으며, 추가 수집 및 이용하는 개인정보의 항목은 아래와 같습니다.

-       주소

 

나.   CP PAGE

①     서비스 가입 시 수집되는 항목

-       이름(닉네임), 이메일, 비밀번호

②     서비스 이용 과정에서 수집되는 항목

-       서비스 이용기록, 접속로그(접속일시), 이용정지 기록, 접속IP정보, 쿠키, 기기정보(단말기/OS 종류, Device ID 등)

 

2.     개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

 

가.   어플리케이션

 

①     어플리케이션 회원 서비스 제공

-        회원가입 및 본인확인

-        서비스 및 상품 제공을 위한 결제

-        쿠폰 제공 및 이용, 선물하기

-        충전카드 분실신고, 잔액환불, 선물하기

-        스탬프&포인트 적립

-        공지사항 전달

-        비트크루 멤버십 트로피 적립

-        이벤트 참여

-        매장인증 및 인증매장 혜택 제공

-        각종 고지와 통지

-        고충처리 목적

 

②     마케팅 정보 활용

-        신규서비스(제품) 개발 및 특화

-        이벤트 등 광고성 정보 전달

-        인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재

-        접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

 

③     이용자 보호 및 서비스 운영

-        부정 사용자 제한 조치

-        부정 사용 방지 및 제재

-        분쟁조정을 위한 기록 보존

-        민원처리 및 서비스 개선

 

④     기타

-        키오스크 주문 알림톡

-        식권대장 결제 push 알림

 

나.   CP PAGE

 

-        이용자 식별 및 등록

-        이용자 탈퇴 및 자격상실, 제재

-        설문조사(마케팅 정책 동의 여부 등)

-        공지사항

-        약관 변경 고지

-        민원처리

-        기타 서비스 이용에 부수되는 기능 일체

 

3.     개인정보의 보유 및 이용기간

 

①     회사는 회원 가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 회원의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다.

②     회사는 회원이 탈퇴를 요청하는 경우, 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우에는 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

③     전항에도 불구하고, 회사는 내부방침 및 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 아래와 같이 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

Ÿ   내부방침에 의한 일시적 정보보유

가.    회원 고유번호

- 보존근거: 회원탈퇴시 받은 동의

- 보존기간: 회원 탈퇴일로부터 30일

나.    휴면 회원

-        보존근거 : 「개인정보보호법」 제39조의6 및 동법 시행령 제48조의5, 가입시 받은 동의

-        보존기간 : 휴면 회원 전환일로부터 5년

 

Ÿ   관계법령에 의한 정보보유

가.   서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보

-        보존근거: 「통신비밀보호법」

-        보존기간: 3개월

나.   계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

-        보존근거: 「전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률」

-        보존기간: 5년

다.   대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

-        보존근거: 「전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률」

-        보존기간: 5년

라.   소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

-        보존근거: 「전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률」

-        보존기간: 3년

 

4.     개인정보의 제공 및 위탁

 

①     회사는 회원의 사전 동의 없이 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 관련 법령에 의하거나 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공받는자	제공목적	보유 및 이용기간	제공하는 개인정보 항목
회원이 매장(기업) 인증을 요청하는 각 사업체로서 현재 당사 홈페이지에 명시되어 있는 회사 (LINK)	인증자격 확인, 매장(기업) 인증 인증 매장 내 주문내역 확인	회원 탈퇴 시 인증 만료 시 서비스 종료 시	이메일, 닉네임, 매장정보, 주문정보, 서비스 이용기록, 접속로그(접속일시), 결제정보, 이용정지 기록, 접속IP정보, 쿠키, 쿠폰 사용 정보, 멤버십 정보, 기기정보(단말기/OS 종류, Device ID 등)

②     회원은 회사의 개인정보 제공 에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 개인정보의제공에 대한 동의를 거부할 경우 서비스의 특성상 이용이 제한될 수 있습니다.

③     회사는 서비스 제공을 위하여 회원으로부터 수집한 개인정보를 다음과 같이 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적 및 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

 

수탁업체명	수탁 업무 내용	수탁기간
㈜카카오페이 엔에이치엔페이코㈜ 네이버파이낸셜(주)	결제 대행 서비스 및 취소∙환불 처리 회원 온라인/오프라인 거래내역 조회	회원 탈퇴 시 인증 만료 시 서비스 종료 시 위탁계약 종료 시
㈜다날	SMS발송 서비스 결제대행 서비스(간편결제 서비스 포함) 및 취소∙환불 처리
㈜핀크럭스	포인트 적립 및 사용 내역 조회
㈜인포뱅크	회원 가입시 인증번호 발송
	키오스크 주문 알림톡	서비스 신청일로부터 7일
㈜벤디스	식권대장 결제 push 알림

④     회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

⑤     회사는 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

분류	근거법령	제공 기관	제공되는 개인정보
재난 대응	재난안전법	중앙대책본부 또는 지역대책본부	Ÿ 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함) Ÿ 이동경로 파악 및 수색·구조를 위한 다음 정보 가.   CCTV를 통해 수집된 정보 나.   교통카드의 사용명세 다.   신용카드·직불카드·선불카드의 사용일시, 사용장소 라.   처방전의 의료기관 명칭. 전화번호 및 진료기록부상의 진료일시 Ÿ 개인위치정보
감염병의 예방 및 관리	감염병 예방법	질병관리청 또는 전국 시·도	Ÿ 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함) Ÿ 「의료법」에 따른 처방전 및 진료기록부 Ÿ 질병관리청장이 정하는 기간의 출입국관리기록 Ÿ 그 밖에 이동경로를 파악하기 위한 다음 정보 가.   「여신전문금융업법」에 따른 신용카드·직불카드·선불카드 사용명세 나.   「대중교통의 육성 및 이용촉진에 관한 법률」에 따른 교통카드 사용명세 다.   「개인정보 보호법」에 따른 영상정보처리기기를 통하여 수집된 영상정보 Ÿ 개인위치정보
가축의 전염성질병 발생·확산 방지	가축전염병 예방법	농림축산식품부 국립가축방역기관	Ÿ 고속도로 통행정보
실종아동·정신장애인·치매환자 등 발견·	실종아동법	경찰관서	Ÿ 개인위치정보, 인터넷주소, 통신사실확인자료
긴급 구조요청 등 대응	위치정보법	소방관서	Ÿ 개인위치정보
생계곤란 등의 위기상황 대처	긴급복지 지원법	국가 및 지방자치단체	Ÿ 생활이 곤란한 경우 등에 대한 긴급한 생계지원 대상 발굴에 필요한 최소한의 정보
납치, 감금 등 범죄와 관련된 자의 개인정보 처리	개인정보 보호법	경찰관서	Ÿ CCTV 등 영상정보

 

 

5.     개인정보의 파기절차 및 방법

 

①    회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

②    회원으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③    개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1.     파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 회원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2.     파기방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록 및 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 및 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

6.     개인위치정보의 처리

 

회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 회원의 개인위치정보를 안전하게 관리합니다.

 

①     회사는 위치기반서비스 이용약관 제4조에 따른 서비스의 제공을 위해 회원 가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 회원의 개인위치정보를 보유 및 이용할 수 있습니다.

②     회사는 개인위치정보 이용 목적의 달성, 회원의 탈퇴 등 개인위치정보 처리 목적이 달성된 때에는 개인정보의 파기절차 및 방법에 따라 아래 ③항의 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 제외한 회원의 개인위치정보를 지체없이 파기합니다. 그러나 내부방침 및 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 일정한 기간 동안 회원의 개인위치정보를 보관합니다.

③     회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 따라 위치정보시스템에 자동으로 기록된 회원의 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료를 회원의 서비스 이용 탈퇴 시까지 보관합니다.

④     회사는 회원의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며 회원이 지정하는 제3자에게 개인위치정보를 제공하는 경우 매회 회원에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.

⑤     「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제26조제1항에 따라 아래의 경우에 해당하는 회원(이하 “8세 이하의 아동 등”이라 함)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

1.     8세 이하의 아동

2.     피성년후견인

3.     장애인복지법 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당한다)

위 권리를 행사하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 하며, 이 경우 보호의무자는 위치기반서비스 이용약관에 따른 회원의 권리를 모두 가집니다.

 

⑥     위치정보관리책임자의 성명과 연락처는 아래와 같습니다.

-          성 명: 지성원

-          직 위: 대표이사

-          연락처: 1661-1167

-          이메일: beat@beatcorp.io

그 외 개인위치정보 처리와 관련된 자세한 내용은 위치기반서비스 이용약관을 참고하시기 바랍니다.

7.     미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치

 

①     회사는 1년(365일) 동안 ‘앱’에 로그인하지 않은 회원의 계정은 휴면계정으로 전환하고, 해당 회원의 개인정보는 별도로 분리하여 보관합니다. 분리·보관된 개인정보는 5년간 보관 후 지체없이 파기되며 회원은 탈퇴처리 됩니다.

②     회사는 휴면 전환 30일 전 휴면 예정 회원에게 휴면 상태 전환 예정임을 카카오 알림톡 혹은 문자 등 회원에게 통지 가능한 방법으로 안내합니다. 단, 해당 통지 수단에 대한 정보가 부재 또는 오류인 경우에는 홈페이지 및 앱 공지사항으로 대체됩니다.

③     휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 회원의 동의에 따라 앱을 통해 휴면 회원 해제 절차를 거쳐 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

8.     회원 및 법정대리인의 권리 및 그 행사 방법

①     회원은 「개인정보보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1.     개인정보 열람요구

2.     오류 등이 있을 경우 정정 요구

3.     삭제 요구

4.     처리정지 요구

②    제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 이메일, 회사 방문 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③    회원이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않으며 폐기 요구가 있을 경우에는 즉각 폐기하여 어떠한 용도로도 사용할 수 없도록 합니다. 단, 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

④     제1항에 따른 권리 행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤     개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제35조 제4항, 제37조 2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑥     회사는 회원의 권리에 따른 열람의 요구, 정정 및 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑦     회사는 회원 또는 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

9.     개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

 

회사는 회원들이 사용한 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 회원 규모 등을 파악하여 회원에게 최적화된 정보 제공을 위하여 쿠키(cookie)를 수집, 사용합니다. 회원은 쿠키 설정에 대한 선택권을 가지고 있으며, 브라우저 및 OS에서 제공하는 옵션에서 쿠키의 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

Ÿ   쿠키 설정 방법의 예

①     Microsoft Edge Internet Explorer 웹 브라우저 오른쪽 상단 [도구설정] 메뉴 선택 → [인터넷 옵션쿠키 및 사이트 권한] 선택 → [쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제개인정보] 선택 → [타사 쿠키 차단개인정보취급 수준] 체크박스 활성화 설정

②     Chrome 웹 브라우저 우측의 [설정] 메뉴 선택 → [개인정보 및 보안] 선택 → [쿠키 및 기타 사이트 데이터] 선택 → [일반 설정]에서 [타사 쿠키 차단] 또는 [모든 쿠키 차단] 선택화면 하단의 고급설정 표시 → 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 → 쿠키

③     안드로이드(기본 브라우저 기준) 인터넷 아이콘 접속 → 메뉴 → '설정’ → ‘개인정보보호 보안’ → ‘쿠키 허용’ 체크박스 해제

④     IOS(사파리 브라우저 기준) 설정 앱 아이콘 선택 → Safari 아이콘 선택 → ‘개인정보보호 및 보안’ → ‘쿠키 차단’ 선택 → ‘항상 허용’ 설정

 

10.  개인정보의 기술적/관리적 및 물리적 보호 대책

 

회사는 회원들의 개인정보의 안전을 위해 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래의 기술적/관리적 및 물리적 대책을 강구하고 있습니다.

 

1.     관리적 조치: 내부관리계획의 수립 및 시행, 정기적인 직원 교육 등

2.     기술적 조치: 개인정보시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템설치, 고유식별정보의 암호화, 보안프로그램 설치, 백신 프로그램의 주기적인 업데이트 등

3.     물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등

회사는 회원의 실수 혹은 인터넷의 본질적인 위험성으로 인하여 야기되는 개인정보유출에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고, 그에 대한 책임을 져야 합니다.

11.  개인정보 침해 관련 상담 및 신고

 

본 개인정보 처리방침에 관한 민원이 있을 경우, 개인정보관리 담당부서에 문의하실 수 있습니다.

 

Ÿ   개인정보보호 및 관리 책임자

-        성 명: 지성원

-        직 위: 대표이사

-        연락처:1661-1167

-        이메일: beat@beatcorp.io

 

Ÿ   고객서비스 담당 부서

-        부서명 : 비트관리팀

-        연락처 : 1661-1167

 

회원은 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 담당자 및 담당부서에서는 회원의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

당사 이외의 공공기관에서 개인정보침해 상담을 원하실 경우 아래의 기관의 도움을 받으시기 바랍니다.

-        개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)

-        개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

-        대검찰청(www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

-        경찰청(cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

 

(부칙)

본 방침은 2022년 10월 25일부터 시행합니다.

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