개인정보 처리방침

 

주식회사 비트코퍼레이션(이하 ‘회사’라 합니다)은 회원의 개인정보를 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률” 및 “개인정보보호법” 등 관계 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 또는 모바일 어플리케이션 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

 

1.     수집 및 이용하는 개인정보의 항목

 

①     회원 가입 시 수집되는 항목

-       이름, 생년월일, ID/비밀번호, 통신사 및 휴대폰번호, 성별

②     서비스 이용 과정에서 수집되는 항목

-       매장정보, 주문정보, 서비스 이용기록, 접속로그, 결제정보, 이용정지 기록, IP Address, 쿠키, 접속일시, 쿠폰 사용 정보, 멤버십 정보, 기기정보(단말기 종류, OS 종류, Device ID 등)

③     이벤트 응모 등 진행 및 고객 응대(제휴∙가맹 문의 포함) 과정에서 회원 가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에는 해당 서비스의 이용자에 한해서만 개인정보가 추가 수집될 수 있으며, 추가 수집 및 이용하는 개인정보의 항목은 아래와 같습니다.

-       주소, 이메일

 

2.     개인정보의 수집 및 이용 목적

 

①     어플리케이션 회원 서비스 제공

-        회원가입 및 본인확인

-        서비스 및 상품 제공을 위한 결제

-        쿠폰 제공 및 이용, 선물하기

-        충전카드 분실신고, 잔액환불, 선물하기

-        스탬프&포인트 적립

-        공지사항 전달

-        비트크루 멤버십 트로피 적립

-        이벤트 참여

-        매장인증 및 인증매장 혜택 제공

-        각종 고지와 통지

-        고충처리 목적

 

②     마케팅 정보 활용

-        신규서비스(제품) 개발 및 특화

-        이벤트 등 광고성 정보 전달

-        인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재

-        접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

 

③     이용자 보호 및 서비스 운영

-        부정 사용자 제한 조치

-        부정 사용 방지 및 제재

-        분쟁조정을 위한 기록 보존

-        민원처리 및 서비스 개선

 

④     기타

-        키오스크 주문 알림톡

-        식권대장 결제 push 알림

 

3.     개인정보의 보유 및 이용기간

 

①     회사는 회원 가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 회원의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다.

②     회사는 회원이 탈퇴를 요청하는 경우, 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우에는 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

③     전항에도 불구하고, 회사는 내부방침 및 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 아래와 같이 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

Ÿ   내부방침에 의한 일시적 정보보유

가.    회원 고유번호

- 보존근거: 회원탈퇴시 받은 동의

- 보존기간: 회원 탈퇴일로부터 30일

나.    휴면 회원

-        보존근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조 제2항및 동법 시행령 제16조 제2항, 가입시 받은 개인정보 수집 이용 동의

-        보존기간 : 휴면 회원 전환일로부터 5년

 

Ÿ   관계법령에 의한 정보보유

가.   서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보

-        보존근거: 통신비밀보호법

-        보존기간: 3개월

나.   전자금융에 관한 기록

-        보존근거: 전자금융거래법

-        보존기간: 5년

다.   계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

-        보존근거: 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률

-        보존기간: 5년

라.   대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

-        보존근거: 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률

-        보존기간: 5년

마.   소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

-        보존근거: 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률

-        보존기간: 3년

 

4.     개인정보의 제공 및 위탁

 

①     회사는 회원의 사전 동의 없이 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 관련 법령에 의하거나 이용자의 동의를 얻은 후에 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공받는자	제공목적	보유 및 이용기간	제공하는 개인정보 항목
개인정보주체가 매장 인증을 요청하는 각 사업체	인증자격 확인 매장 인증 인증 매장 내 주문내역 확인	회원 탈퇴 시 인증 만료 시 서비스 종료 시	이메일, 닉네임, 매장정보, 주문정보, 서비스 이용기록, 접속로그, 결제정보, 이용정지 기록, IP Address, 쿠키, 접속일시, 쿠폰 사용 정보, 멤버십 정보, 기기정보(단말기 종류, OS 종류, Device ID 등)

②     회원은 회사의 개인정보 제공 에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 개인정보의제공에 대한 동의를 거부할 경우 서비스의 특성상 이용이 제한될 수 있습니다.

③     회사는 서비스 제공을 위하여 회원으로부터 수집한 개인정보를 다음과 같이 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적 및 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

수탁업체명	수탁 업무 내용	수탁기간
㈜다날 ㈜다날핀테크 ㈜카카오페이 엔에이치엔페이코㈜	결제 대행 서비스, 취소 및 환불 처리	회원 탈퇴 시 인증 만료 시 서비스 종료 시 위탁계약 종료 시
㈜다날 ㈜다날핀테크 ㈜카카오페이 엔에이치엔페이코㈜	회원 온라인/오프라인 거래내역 조회
㈜핀크럭스	포인트 적립 및 사용 내역 조회
㈜인포뱅크	회원 가입시 인증번호 발송
	키오스크 주문 알림톡	서비스 신청일로부터 7일
㈜벤디스	식권대장 결제 push 알림

④     회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

5.     개인정보의 파기절차 및 방법

 

①    회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

②    회원으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③    개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1.     파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 회원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2.     파기방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록 및 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 및 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

6.     회원 및 법정대리인의 권리 및 그 행사 방법

 

①     회원 및 법정대리인은 언제든지 본인의 개인정보의  열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있고, 이 에 대해 회사는 지체없이 필요한 조치를 취합니다. 또한 회사는 오류정정 요구가 있을 경우 그 정정 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않으며, 폐기 요구가 있을 경우에는 즉각 폐기하여 어떠한 용도로도 사용할 수 없도록 합니다.

②     회원 및 법정대리인은 개인정보 열람 및 오류정정을 위해 회사의 개인정보 관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하거나 회사 방문을 통하여 요청할 수 있습니다. 회사는 이에 대해 지체없이 조치하도록 하겠습니다.

③     제1항에 따른 권리 행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④     회사는 회원의 권리에 따른 열람의 요구, 정정 및 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑤     회사는 회원 또는 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

7.     개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

 

회사는 회원들이 사용한 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 회원 규모 등을 파악하여 회원에게 최적화된 정보 제공을 위하여 쿠키(cookie)를 수집, 사용합니다. 회원은 쿠키 설정에 대한 선택권을 가지고 있으며, 브라우저 및 OS에서 제공하는 옵션에서 쿠키의 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

8.     개인정보의 기술적/관리적 및 물리적 보호 대책

 

회사는 회원들의 개인정보의 안전을 위해 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래의 기술적/관리적 및 물리적 대책을 강구하고 있습니다.

 

1.     관리적 조치: 내부관리계획의 수립 및 시행, 정기적인 직원 교육 등

2.     기술적 조치: 개인정보시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템설치, 고유식별정보의 암호화, 보안프로그램 설치, 백신 프로그램의 주기적인 업데이트

3.     물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

①     회사는 회원의 실수 혹은 인터넷의 본질적인 위험성으로 인하여 야기되는 개인정보유출에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고, 그에 대한 책임을 져야 합니다.

9.     개인정보 침해 관련 상담 및 신고

 

본 개인정보 처리방침에 관한 민원이 있을 경우, 개인정보관리 담당부서에 문의하실 수 있습니다.

 

Ÿ   개인정보보호 및 관리 책임자

-        성 명: 지성원

-        직 위: 대표이사

-        연락처: 1661-1167

-        이메일: beat@beatcorp.io

 

Ÿ   고객서비스 담당 부서

-        부서명 : 영업기획팀

-        연락처 : 1661-1167

 

Ÿ   회원은 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 담당자 및 담당부서에서는 회원의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

Ÿ   당사 이외의 공공기관에서 개인정보침해 상담을 원하실 경우 아래의 기관의 도움을 받으시기 바랍니다.

-        한국정보보호진흥원(KISA) 내 개인정보침해신고센터(http://www.118.or.kr / 전화 118)

-        정보보호마크 인증위원회(http://www.privacy.or.kr / 전화 02-580-0533~4)

-        대검찰청 첨단범죄수사과(http://www.spo.go.kr / 전화 02-3480-2000)

-        경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr / 전화 02-392-0330)

 

(부칙)

본 방침은 2021년 12월 01일부터 시행합니다.